Я расскажу об особенностях аудитории сайтов госорганов, о том, как учесть их в процессе разработки, а также о результатах юзабилити-тестирования сайта Правительства РФ.

Я расскажу о тех проблемах, которые приходится решать на сайте nalog.ru, о том, как мы применяли краудсорсинг и что нам это дало, а также о развитии наших интерактивных сервисов: «Онлайн-запись на приём», «Создай свой бизнес», «Личный кабинет налогоплательщика» и приложении по регистрации ИП для iPad.

Существует стереотип: адаптация сайтов для пользователей с ограниченными возможностями — это долго, дорого и не нужно ввиду небольшого количества таких людей. На самом деле все это не так. Я расскажу о понятных и не сложных в реализации правилах, которые сделают сайт доступным для всех категорий пользователей.

Государственный клиент – клиент особый и подход к нему должен быть соответствующий. В своем выступлении я расскажу о проблемах, с которыми регулярно приходится сталкиваться студиям, а так же о возможных вариантах их решения. Я подниму вопрос о дедлайнах, спонтанных задачах и зонах ответственности. Рассмотрю специфику участия в тендерах и ведения проектов. На примерах из личного опыта расскажу, что проекты государственного сектора могут быть отличной возможностью проверить студию и свою команду на прочность.

Я расскажу о том, зачем нужна модернизация, как она позволяет повысить эффективность работы организации и о том, как организовать этот процесс — от поиска подрядчика до приёмки работ.

В своём докладе я расскажу об интернет-ресурсах арбитражных судов, и о том, как они изменили отношение граждан к судебной системе.

В своем докладе мы расскажем о том, с чем нам пришлось столкнуться, выполняя проекты для ФМС России и Росгидромета. Мы поделимся успешными решениями и горьким опытом, а также постараемся сформулировать правила и ограничения, позволяющие превратить вопросительный знак в названии нашего доклада в восклицательный.

Я расскажу о том как любой компании или государственной организации, у которой есть несколько филиалов или региональных представительств значительно сократить затраты на создание и поддержку сайтов. Значительно - это в разы или даже в десятки раз. Причем все это не теория - я покажу как это делается на практике, расскажу о преимуществах и узких местах этого метода.

Я расскажу о нашем опыте разработки мобильных сервисов правительства Москвы, о том, как создаются и эффективно работают мобильные сервисы для горожан, а также затрону тему эволюции электронных услуг. Подробно поговорим о возможности развития соответствующей инфраструктуры в регионах, а также об актуальность мобильных сервисов для сотрудников госорганов.

Я расскажу о том, как интегрировать сайт во внутреннюю информационную среду государственной организации. А также о том, как это помогает в выстраивании эффективных взаимоотношений с гражданами, и автоматизации сопутствующих бизнес-процессов.

Мы расскажем о том, по каким параметрам можно оценивать функциональность таких важных элементов сайта, как поиск и карты:  что каждый из этих элементов обязательно должен уметь делать,  какой дополнительный функционал можно добавить, чтобы сделать эти инструменты еще более полезными для пользователей.

В глазах российского общества типичный государственный сайт кажется безликим и непонятным. На примере проектов «Вертолёты России» и «Универсальная электронная карта» я развею этот миф и расскажу об имиджевой стороне работы над государственными сайтами и friendly-дизайне.

Я расскажу о политике организации работ и об их этапности, о том, что такое "информационная архитектура" и как расставлять приоритеты в работе, как создать современное медиа и получить удовольствие от этого процесса.

Я расскажу о нашем опыте разработки сайта «Форума инноваций» для РОСНАНО. Проект интересен своим необычным функционалом и необходимостью сделать его в короткий срок. Практика работы с этим проектом резко контрастирует со всем нашим 14 летним опытом разработки сайтов для бизнеса. В докладе я расскажу как мы представляли работу с этим сайтом и что получилось реально. В итоге мы справились с задачей и сделали много выводов, думаю они будут интересны аудитории — и разработчикам и заказчикам.

На примере тестирования government.ru расскажу об опыте тестирования сайтов государственного сектора. Сфокусирую на методологическом подходе, результатах, задаче определения целевой аудитории, спектре задач на тестирование и результатах. Также обсудим методологические аспекты тестирования сайтов с респондентами с ограниченными возможностями по здоровью.